서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 AI Link(이하 "회사")가 제공하는 B2B 영업 커뮤니티 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 B2B 영업 커뮤니티 플랫폼으로, 영업대표와 고객사를 연결하는 중개 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "영업대표"란 제조사 또는 파트너 소속으로 제품 판매 및 유통을 담당하는 회원을 말합니다.
4. "고객"이란 제품 구매 및 서비스 이용을 목적으로 가입한 회원을 말합니다.
5. "비즈니스 프로필"이란 회원이 등록한 회사 정보, 담당자 정보, 취급 제품 등의 사업 정보를 말합니다.
6. "매칭"이란 플랫폼이 회원 간의 비즈니스 연결을 위해 상호 정보를 제공하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 공지사항을 통해 공지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회원가입 신청을 하여 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부할 수 있습니다:
   • 타인의 명의를 사용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 해칠 목적으로 신청한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
   • 비즈니스 프로필 등록 및 관리
   • 영업대표와 고객 간 매칭 서비스
   • 메시징 및 네트워킹 기능
   • 제품 정보 등록 및 검색
   • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제공하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검, 증설, 교체 시에는 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 (플랫폼의 역할 및 범위) ⭐

1) 플랫폼이 제공하는 것

• ✅ 영업대표와 고객사의 연결 및 매칭
• ✅ 안전한 정보 교환 환경 제공
• ✅ 커뮤니케이션 채널 제공
• ✅ 회원 정보 보호 및 관리
• ✅ 비즈니스 프로필 등록 시스템 제공

2) 플랫폼이 제공하지 않는 것

• ❌ 제품/서비스의 판매
• ❌ 계약 체결
• ❌ 제품 품질 보증
• ❌ 거래 대금 관리
• ❌ 배송 및 A/S
• ❌ 회원 간 분쟁 해결

제7조 (거래의 당사자 및 책임) ⭐

1) 거래 구조

[영업대표 회원] ↔ [고객 회원]
↑               ↑
└──── 연결만 ────┘
      (플랫폼)

2) 회사의 역할

• 두 당사자를 연결하는 "장소" 제공
• 명함을 교환하는 "자리" 마련
• 안전한 "환경" 제공

3) 회사가 아닌 것

• ❌ 거래의 당사자
• ❌ 판매자 또는 구매자
• ❌ 계약 체결자
• ❌ 보증인

4) 거래 책임

모든 거래에 대한 책임은 거래 당사자인 회원에게 있습니다:

• 제품/서비스의 품질
• 가격 및 계약 조건
• 계약 이행
• 대금 지급
• 배송 및 A/S
• 거래 후 분쟁

제8조 (회사의 면책) ⭐

1) 회원 간 거래 관련 면책

회사는 다음 사항에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다:

2) 구체적 면책 사례

사례 1: 제품 품질 문제

사례 2: 계약 불이행

사례 3: 가격 분쟁

사례 4: 허위 정보

3) 법적 근거

전자상거래법 제20조 (통신판매중개자의 면책)

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.
2. 회원은 거래 전 상대방의 신원, 제품/서비스의 품질, 가격의 적정성 등을 직접 확인할 책임이 있습니다.
3. 회원 간 거래는 당사자 간 직접 협의하여 진행하며, 분쟁 발생 시 당사자 간 해결해야 합니다.
4. 회원은 타인의 개인정보를 무단으로 수집, 이용, 제공해서는 안 됩니다.

제10조 (금지 행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다:

1. 허위 정보 등록 또는 타인 정보 도용
2. 회사 또는 제3자의 지적재산권 침해
3. 회사 또는 제3자의 명예 훼손 또는 업무 방해
4. 외설 또는 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보 공개 또는 게시
5. 해킹, 컴퓨터 바이러스 유포 등 정보통신시스템 장애 유발
6. 무단 광고, 스팸 메일 발송
7. 플랫폼을 통해 획득한 정보를 무단으로 복제, 유통, 판매하는 행위
8. 기타 관련 법령에 위배되는 행위

제11조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원에게 사전 통지 후 서비스를 일시 중지할 수 있으며, 다음의 경우 즉시 중지할 수 있습니다:
   • 시스템 정기 점검, 증설, 교체
   • 시스템 장애, 정전
   • 서비스 설비의 장애 또는 이용 폭주
   • 기타 불가항력적 사유

제12조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다:
   • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
   • 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우

제13조 (손해배상 및 책임의 한계) ⭐

1) 회사의 책임 범위

2) 손해배상의 한계

회사에 귀책사유가 있는 경우에도:

• 회사의 책임은 직접 손해에 한정됩니다
• 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징벌적 손해는 배상 범위에서 제외됩니다
• 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다

3) 회원 간 분쟁

회원 간 발생한 분쟁은 당사자 간 해결이 원칙입니다:

• 1단계: 당사자 간 직접 협의
• 2단계: 플랫폼 신고 (악의적 행위 시)
• 3단계: 외부 기관 활용 (소비자원 등)
• 4단계: 법적 조치 (소송 등)

제14조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 회원 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
3. 회원 간 발생한 분쟁은 당사자 간 직접 해결해야 하며, 회사는 분쟁 해결의 주체가 아닙니다.

제15조 (플랫폼 이용 시 권장사항)

제16조 (기타)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 회사는 필요한 경우 서비스 내 개별 약관 또는 운영정책을 둘 수 있습니다.