IPTake V3.0
세인트로그 주식회사
IPTake V3.0은 고객 또는 민원인 전화 시 IVR(ARS) 자동 응대, 부서/그룹별 컬러링, 통화 내용 녹취 및 저장 기능을 제공하는 통신 소프트웨어입니다. 또한, 폭언 등 부적절한 언행 발생 시 경고 멘트 송출 및 통화 종료 기능, 과거 이력 기반 알림을 통해 안전하고 효율적인 고객 응대를 지원합니다. 종합 음성 서비스를 위한 솔루션으로 고객 응대 활용 및 분쟁 시 증거 자료로 활용됩니다.
대상 고객
주요 기능
- IVR(ARS) 자동 안내 시스템
- 컬러링(통화 연결음) 서비스
- 녹취 시스템
- 폭언 방지 및 부적절 언행 대응
- 시나리오 및 내선번호 관리
- 녹취 자료 승인 요청
AI 추천 요약
AI Trust Score: 51점
가격 · 스펙
| 도입 형태 | On-Premise (구축형) |
| 보안 · 인증 | 여성기업제품, 소상공인 |
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