call saver v4.0
엠에스전자통신주식회사
CALL SAVER v4.0은 인터넷 기반의 컨택센터 구축을 위한 솔루션입니다. 이 시스템은 고객과의 전화 통화 음성 파일을 녹음하고 관리합니다. 녹취된 데이터는 고객 분쟁 발생 시 법적 근거 자료로 활용되며, 고객 상담 품질 향상 및 상담원 교육/업무 마케팅에도 활용될 수 있습니다.
대상 고객
주요 기능
- IP 전화기 통화 음성 녹취
- 녹취 내역 조회 및 청취
- 녹취 내역 통계 조회
- 사용자 및 권한 관리
- 녹취 파일 백업 및 로그 관리
AI 추천 요약
AI Trust Score: 43점
가격 · 스펙
| 도입 형태 | On-Premise (구축형) |
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