모네 AI 디펜더 v1.0(MONE AI Defender v1.0)
모던웨이브(주)
모네 AI 디펜더 v1.0은 감성노동자 보호를 위한 자동 폭언감지 솔루션입니다. AI 기술을 활용하여 실시간 폭언 감지 및 자동 중재, 응대를 통해 악성 민원 대응으로 발생하는 비효율을 사전 예방하고 최소화합니다. 이를 통해 민원 응대 감성노동자의 업무 생산성을 향상시키고 스트레스를 감소시키는 효과적인 서비스를 제공합니다.
대상 고객
주요 기능
- AI 기반 폭언 감지 및 자동 중재
- 통화 내용 분석 및 이력 관리
- IVR 및 녹취 모듈 연동
- 관리자 웹 및 클라이언트 기능
AI 추천 요약
AI Trust Score: 47점
가격 · 스펙
| 도입 형태 | On-Premise (구축형) |
| 보안 · 인증 | 소상공인 |
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