제조사 세인트로그 주식회사
민원 전화 수신 시 발신자 정보를 실시간으로 표시하고, 폭언이나 성희롱 등 비정상적인 민원 발생 시 경고 멘트를 송출하는 통화 안내 솔루션입니다. 과거 통화 이력을 바탕으로 민원 발생을 예측하여 담당자의 신속한 대응과 민원 상담의 신뢰성 향상을 지원합니다.