제조사 브레인즈컴퍼니 주식회사
Zenius-ITSM v2.0은 ITIL Best Practice 기반의 IT 서비스 관리 제품으로, IT 서비스 부서의 업무 프로세스를 자동화하고 통합합니다. 서비스 데스크를 통해 고객의 IT 서비스 요청, 문제, 구성, 서비스 수준 및 장애 관리를 단일 접점에서 지원하며, 업무 흐름 통합 및 모니터링을 제공합니다.
공공 도입 실적 조달청 납품요구 기록 기준 공공기관 4곳에 도입 — 국가기관 2곳, 공공기관 1곳. 최근 납품 2024-03. 집계 범위 2021-09-14~.