제조사 모던웨이브(주)
모네 AI 디펜더 v1.0은 감성노동자 보호를 위한 자동 폭언감지 솔루션입니다. AI 기술을 활용하여 실시간 폭언 감지 및 자동 중재, 응대를 통해 악성 민원 대응으로 발생하는 비효율을 사전 예방하고 최소화합니다. 이를 통해 민원 응대 감성노동자의 업무 생산성을 향상시키고 스트레스를 감소시키는 효과적인 서비스를 제공합니다.
보유 인증 소상공인
공공 도입 실적 조달청 납품요구 기록 기준 공공기관 1곳에 도입 (최근 1년 1곳) — 지방정부 1곳. 최근 납품 2026-08. 집계 범위 2021-09-14~.