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IPNexus STL v3.5는 민원 전화 수신 시 발신자 정보와 통화 이력을 실시간으로 표시하여 상담을 지원하는 솔루션입니다. 폭언이나 성희롱 등 비정상적인 민원 통화 시 경고 멘트를 송출하고 통화를 제어하는 기능을 제공합니다.